O que é visão A visão, por outro lado, é a declaração de aonde a organização pretende chegar. Poderia se dizer que a visão é como tirar uma foto do futuro da empresa, detalhando como ela será vista pelo mercado depois de ter implantado as mudanças necessárias, isto é, executando o seu planejamento estratégico. Por exemplo, uma determinada entidade pode querer ser a líder de mercado, a marca mais conhecida, entre outras possibilidades. É preciso pensar a médio e longo prazo, em um panorama de 3 até 5 anos, para se obter a visão da empresa. Quando ela for atingida, pode ser reformulada — por isso a importância de se revisar as diretrizes estratégicas com alguma frequência. Em alguns cenários a visão se torna obsoleta em pouco tempo, de acordo com a dinâmica do mercado, em função de novas tecnologias ou processos. Em outros cenários, a visão se torna inalcançável no tempo estipulado no planejamento, o que pode desestimular tanto os empreendedores quanto seus empregados. A visão funciona norteador de ações que estimulem o negócio ao crescimento e não um balde de água fria, sem perspectiva de alcance.

O que são os valores? Os valores são o DNA da organização. São os ideais de atitude, comportamento e busca de resultados comuns aos empregados, líderes e acionistas nas relações com clientes, fornecedores, comunidade, parceiros e governos. É a partir dos valores que as organizações se definem e alimentam a sua estratégia através das pessoas. No momento de aquisição de talentos, por exemplo, é extremamente importante que os recrutadores identifiquem o estilo cultural e valores comuns entre os candidatos e a empresa. Dessa forma a integração será mais fácil e rápida. Um pouco diferente da missão e visão, os valores são mais flexiveis. Pode-se agregar valores novos ou excluir algum que não identifique mais o DNA da organização, mas como estão relacionados a atitudes e comportamentos, é necessário entender que este movimento normalmente é lento e orgânico para que não se promova uma mudança não natural na empresa.

Os valores precisam ser definidos ou identificados a partir de uma base comum que está no DNA (invisível) da empresa. Normalmente são palavras chave ou expressões que definem comportamentos alinhados e atitudes que todos tem em comum e querem que a organização demonstre externamente e para o público interno. Para estabelecer os seus valores considere: Quais atitudes e comportamentos a sua empresa gostaria de ser lembrada, caso fosse uma pessoa? Da mesma forma, por quais atitudes e comportamentos ela gostaria de ser admirada? Exemplos de valores Aqui não serão citados valores de empresas, mas sim serão mostrados valores que podem ajudá-lo na identificação daqueles que fazem sentido para sua empresa. No caso da missão e visão, são apenas exemplos para se inspirar. Lembre-se que cada caso é um caso e cada empresa é uma! Transparência Criatividade Equilíbrio Sustentabilidade Inovação O cliente no controle Ética Responsabilidade social Democratização da informação Personalização